YINGHAO의 포괄적인 애프터 서비스: 당신이 알아야 할 사항

당사의 애프터 서비스 팀에는 특정 행사에 대한 추가 조명 제안을 제공할 수 있는 태양광 조명 전문가와 숙련된 디자이너가 포함되어 있습니다.

보증 및 수리 서비스

1. 유지 보수 : 보증 서비스에는 제품이 계속해서 제대로 작동하는지 확인하기 위한 유지 관리가 포함될 수 있습니다.

2. 수리: 보증 서비스에는 오작동이나 손상이 발생한 경우 수리를 위해 제품을 공장으로 반송하는 것이 포함될 수 있습니다.

3. 바꿔 놓음: 보증 서비스에는 수리가 불가능한 경우 다음 주문 제품에 대한 환급이 포함될 수 있습니다.

기술 지원

1. 설치 기술: 태양 에너지 빛 전환율을 높이기 위해 설치하는 방법.

2. 유지 관리 지침: 사용 중에 정기적으로 청소하고 태양광 조명의 수명을 연장하는 방법.

3. 문제 해결 : 태양광을 발견한 후 신속하게 문제를 해결하는 방법, 근본 원인을 찾는 방법, 가능한 한 빨리 램프와 랜턴의 정상적인 사용.

업그레이드 및 개조

1. 향상된 구성 요소 업그레이드: 업그레이드 후 당사는 귀하의 태양광 램프 제품의 기능과 효율성을 높이고 다음 주문 배치에서 구성 요소 교체를 제공합니다.

2. 맞춤형 기능 추가: 당사의 업그레이드 서비스는 귀하의 태양광 조명 제품에 맞춤형 기능을 추가하여 특정 용도와 더 높은 수요를 충족시킵니다.

3. 기술 발전 수용: 당사의 업그레이드를 통해 귀하는 태양광 조명 기술의 선두에 서서 장기적인 관련성과 효율성을 보장할 수 있습니다.

트레이닝 및 교육

1. 제품 교육: 우리는 고객이 제품의 작동 및 유지 관리에 능숙할 수 있도록 포괄적인 제품 교육을 제공합니다.

2. 기술 교육: 당사의 기술 교육 서비스를 통해 고객은 사소한 문제를 독립적으로 해결하고 가동 중지 시간을 줄이며 태양광 활용도를 높일 수 있습니다.

3. 산업 연구: 업계 동향과 혁신적인 솔루션을 고객과 동기화함으로써 지속적인 학습과 혁신의 문화를 함께 조성할 수 있습니다.

예비 부품 및 구성 요소

1. 예비 부품의 적시 공급: 지속적인 판매를 보장하기 위해 당사는 잠재적인 긴급 상황을 해결하는 데 필요한 예비 부품을 제공합니다. 당사의 재고 관리 시스템과 공급망 네트워크는 예비 부품을 항상 사용할 수 있도록 보장합니다.

2. 비즈니스 연속성 보장: 당사의 예비 부품 서비스는 귀하의 비즈니스를 지속할 수 있도록 설계되었습니다. 태양광 고장, 손상 또는 기타 문제가 발생하더라도 당사의 효율적인 예비 부품 배송을 통해 판매 중단을 피할 수 있습니다.

고객 피드백 및 만족도 조사

1. 피드백 채널: 우리는 고객 피드백을 소중히 여기며 의견, 제안, 우려 사항을 공유하기 위해 이메일, 전화 등 다양한 채널을 제공합니다.

2. 진행 중인 설문조사: 정기적인 고객 만족도 설문조사는 귀하의 만족도를 이해하고 제품과 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

3. 개선에 대한 약속: 귀하의 피드백은 탁월한 경험을 제공하기 위한 지속적인 노력의 원동력이 되며 귀하의 기대를 충족하고 초과할 수 있도록 안내합니다.

YINGHAO는 탁월한 애프터 서비스 제공의 주요 이점이 고객 유지율 향상이라는 점을 이해하고 있습니다. 고객이 가치 있고 지원받는다고 느낄 때 YINGHAO와 계속 비즈니스를 할 가능성이 더 높습니다. 고품질 애프터 서비스를 제공함으로써 YINGHAO는 고객을 유지하고 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.

보증 기간

YINGHAO Solar Led 조명기구에 대한 제한 보증

YINGHAO 애프터 서비스

YINGHAO 제품에는 최초 구매일로부터 1~5년 보증이 제공됩니다. 이 기간 내에 수리 신청서를 제출할 수 있습니다. YINGHAO에서 제공하는 서비스를 참조하세요. 품질 문제나 고장으로 인해 송장과 함께 서면 통지를 보내주시면 보증 기간 동안 완전한 애프터 서비스를 받으실 수 있습니다!

보증에는 결함이 입증되어야 하거나 공급업체가 이의 없이 판단한 제조 결함으로 인해 영향을 받는 제품의 수리 또는 교체가 포함됩니다.

YINGHAO 약속

YINGHAO가 판매 및 배송하는 상품에는 YINGHAO의 송장 및 해당 애프터 서비스가 제공됩니다. 자신감을 갖고 구매해주세요!

YINGHAO 지침

1、모든 YINGHAO 제품은 포장 및 배송 전에 철저한 검사 및 테스트를 거칩니다. 따라서 배송업체의 잘못된 취급으로 인해 발생한 손상 및/또는 숨겨진 손상의 증거가 있는지 도착 시 모든 배송물을 확인하는 것은 수령인의 책임입니다.

2. 보증 기간 내에 수리/교체를 받으려면 결함 발견 후 30일 이내에 공급자에게 서면 통지를 해야 합니다.

(1) 보증 범위에는 다음이 포함됩니다.

재료 및 제작 기술의 모든 결함.

(2) 보증에는 다음이 포함되지 않습니다.

① 사고, 오용, 남용, 제품 개조 또는 부주의로 인한 손상, 기계적 응력, 충격 또는 이와 유사한 조건으로 인한 손상.

②배송 중 발생한 손상, 지침/사용 설명서의 지시 사항을 따르지 않아 발생한 손상.

③ 일련번호가 변경되거나 삭제된 YINGHAO 제품, 판매자 또는 소유자의 허위 진술 또는 오해로 인해 배상 청구가 발생합니다.

④손상된 부품을 수리하려는 표시나 시도.

3. 오류 경고 절차:

고객은 공급자에게 서면 통지를 보내야 합니다.

송장 참조(번호, 날짜).

결함이 있는 부품 및/또는 결함이 있는 부품의 수입니다.

그 후, 공급업체는 고객에게 결함이 있는 제품을 반품할 수 있는 승인서를 보냅니다. 공급업체가 공식적인 반품 승인을 발행하지 않으면 어떤 품목도 허용되지 않습니다.

4. YINGHAO는 사전 통지 없이 이 보증 문서의 조건을 수정할 권리를 보유합니다.

지원이 필요하십니까?

우리는 24년 7월 365일 당신의 서비스에!

우리는 당신이 만족하길 바랍니다! 이로 인해 구매 후에도 도움을 드릴 수 있는 서비스 옵션을 마련했습니다. 파트너십과 신뢰성은 우리가 중국에서 살아가는 가치입니다. 도움이 필요하신 경우 언제든지 저희가 도와드리겠습니다.

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